Här är de bästa operatörerna 2018
Under slutet av 2017 publicerades en undersökning av svenska mobiloperatörer och hur nöjda deras kunder var. Generellt rankade branschen högt, men det finns skillnader i kundnöjdheten hos operatörerna. För den som värderar smidighet och service högt kan detta innebära att vissa operatörer vid val av mobilt bredband är bättre än andra. Om du ska teckna ett mobilt bredband kan denna undersökning hjälpa dig avgöra vilken som är den bästa operatören.
Halebop har högst kundnöjdhet
Mobiloperatören Halebop knep förstaplatsen när det gäller kundnöjdhet. Halebop erbjuder både abonnemang och mobilt bredband som fungerar genom Telias nät. En anledning till att Halebop har nöjdas kunder kan vara deras låga priser, lättillgängliga support och bra täckning. Vill du teckna ett mobilt bredband kan det därför vara en bra idé att se över vad Halebop kan erbjuda.
Undersökningen kan användas för 2018
Undersökningen genomfördes under perioden september – oktober under 2017. Eftersom nästa undersökning kommer genomföras senare i år kan resultatet ligga till grund för vilka som än så länge är de bästa operatörerna 2018. Om du ska teckna ett mobilt bredband kan det vara bra att ha resultatet från undersökningen i åtanke när du jämför mobila bredband.
De bästa operatörerna 2018 som erbjuder mobilt bredband
| Operatör | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 |
|---|---|---|---|---|---|
| Comviq | 71,5 | 69,3 | 71,4 | 69 | 68 |
| Halebop | 73,6 | 71 | 69,3 | 67,2 | 72 |
| Tele2 | 68,1 | 70,8 | 70,4 | 65,8 | 67,5 |
| Telenor | 65,9 | 65 | 61,4 | 64 | 64,8 |
| Telia | 66,6 | 66,2 | 66,3 | 70,1 | 68,6 |
| Tre | 58,6 | 58,8 | 68,3 | 66,5 | 62 |
| Övriga (bl.a. Hallon) | 69 | 70,8 | 71,9 | 72,9 | 74,7 |
| Snitt: | 67,6 | 67,4 | 68,4 | 67,9 | 68.4 |
Undersökningen är baserad på operatörernas kundnöjdhet. Det innebär att andra produkter också kan spelat roll så. En hög kundnöjdhet brukar dock innebära att de exempelvis erbjuder bra support. Det kan dock vara bra att även se över andra aspekter när du ska teckna ett mobilt bredband. Det som kan variera operatörerna emellan är självklart priset, täckningen och mängden surf som ingår. Vissa operatörer erbjuder även särskilda rabatter som du eventuellt kan utnyttja, exempelvis mobilt bredband för studenter.
